Публичная оферта

Договор оказания услуги: мы делаем книгу, в которой ваш ребёнок стал героем сказки. Оплата заказа означает, что вы прочитали эти условия и согласны с ними.

Редакция от 17.10.2026

1. Общие положения

1.1. Исполнитель, указанный в разделе 14 «Реквизиты Исполнителя», предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях этой оферты (статья 435, пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата заказа (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).

1.3. Заказчик заказывает услугу для личных, семейных и домашних нужд. Отношения сторон регулируются главой 39 ГК РФ, а в части, применимой к Исполнителю, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). НДС не облагается. Чек на каждую оплату формируется в приложении «Мой налог» и приходит Заказчику на адрес электронной почты из заказа.

2. Термины

2.1. Сайт — сайт Исполнителя в сети «Интернет» по адресу skazopis.ru.

2.2. Книга — иллюстрированная сказка в электронном виде: файл формата PDF с обложкой и двенадцатью страницами формата A4. В тексте Книги герой носит имя ребёнка, на иллюстрациях у героя внешность ребёнка с фотографии.

2.3. Услуга — создание Книги по выбранной Заказчиком сказке и передача её Заказчику.

2.4. Материалы Заказчика — имя, пол и фотография ребёнка, которые Заказчик передаёт через форму заказа на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Услугу, а Заказчик оплачивает её и передаёт Материалы Заказчика, без которых Книгу не сделать.

3.2. Иллюстрации сказок нарисованы и отобраны заранее; образцы страниц опубликованы на Сайте. При оказании Услуги героя на этих иллюстрациях перерисовывают по фотографии ребёнка с помощью моделей искусственного интеллекта, а имя ребёнка ставят в текст. Каждую Книгу перед отправкой просматривает Исполнитель.

3.3. Герой Книги — сказочный персонаж, похожий на ребёнка с фотографии. Лицо, причёску, цвет глаз и кожи модели определяют по фотографии сами, и Исполнитель их не гарантирует. Гарантируется только тон волос: светлые волосы на фотографии дают светлые волосы у героя, тёмные — тёмные. Поза героя, костюм, окружение и текст сказки, кроме имени, одинаковы для всех заказов этой сказки.

3.4. Герой — иллюстрация, а не портрет и не фотография. Исполнитель не обещает ни портретного, ни точного сходства: насколько герой похож на ребёнка, зависит от фотографии, стиля иллюстраций и работы моделей, и сходство каждый оценивает по-своему.

3.5. Книга передаётся только в электронном виде. Печать, доставка бумажного экземпляра и передача отдельных файлов иллюстраций в Услугу не входят. Для чтения нужна программа просмотра PDF, она есть на большинстве телефонов, планшетов и компьютеров.

3.6. Возрастная категория Книги — 0+.

3.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, которые обеспечивают хранение данных, обработку изображений и отправку писем, и отвечает за их действия как за свои.

4. Как оформляется заказ

4.1. В форме заказа на Сайте Заказчик выбирает одну или несколько сказок и указывает:

• имя ребёнка и его пол: от пола зависит текст сказки, иллюстрации одни и те же;
• фотографию ребёнка;
• адрес электронной почты, на который придёт Книга.

4.2. До оплаты Заказчик ставит в форме две отдельные отметки: о согласии с этой офертой и о согласии на обработку персональных данных ребёнка. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

4.3. Если в заказе выбрано несколько сказок, по каждой делается отдельная Книга с одним и тем же героем: его рисуют один раз по одной фотографии. Цена заказа равна сумме цен его Книг. Срок из пункта 6.1, отказ от договора, недостатки и возврат денег по разделу 9 применяются к каждой Книге заказа отдельно.

5. Цена и оплата

5.1. Цена Услуги указана на Сайте и на странице оплаты. К заказу применяется цена, показанная перед оплатой, с учётом скидки или промокода, если они действуют. Эта цена окончательная: доплат, комиссий, подписок и обязательных дополнительных услуг нет.

5.2. Оплата вносится заранее и целиком, через сервис «Робокасса» (ООО «РОБОКАССА»), подключённый к Сайту. Данные банковской карты Заказчик вводит на странице Робокассы, Исполнителю они не передаются.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате исполнена, когда Робокасса подтвердила платёж.

5.4. Исполнитель вправе менять цену, проводить акции и давать скидки. Условия акции публикуются на Сайте или сообщаются вместе с промокодом. Новая цена не касается уже оплаченных заказов.

6. Срок и порядок оказания Услуги

6.1. Исполнитель передаёт Книгу в течение 24 часов с момента, когда есть и подтверждённая оплата, и пригодная фотография.

6.2. Книга приходит на адрес электронной почты из заказа ссылкой на скачивание или вложением. Услуга считается оказанной в момент отправки письма. На сервере файл хранится 14 дней с изготовления, поэтому его стоит сохранить у себя.

6.3. Заказчик отвечает за то, что адрес почты указан верно и письма на него доходят. Если письмо не пришло, Заказчик сообщает об этом письмом на skazopis@ya.ru, и Исполнитель бесплатно отправляет Книгу ещё раз.

6.4. Если файл фотографии повреждён и не открывается, Исполнитель сообщает об этом Заказчику и просит другой. Срок из пункта 6.1 отсчитывается заново с момента, когда пришёл целый файл. Если Заказчик не прислал его в течение 14 календарных дней, Исполнитель вправе отказаться от договора и возвращает уплаченную сумму полностью. Остальное в снимке Исполнитель не проверяет: каким по нему получится герой, зависит от самого снимка (пункт 3.4).

7. Заверения Заказчика

7.1. Передавая Материалы Заказчика, Заказчик заверяет Исполнителя, что:

• он родитель или иной законный представитель ребёнка либо законный представитель поручил ему оформить заказ и дать согласие на обработку данных ребёнка;
• законный представитель согласен на использование изображения ребёнка для Книги (статья 152.1 ГК РФ);
• у него есть права на фотографию, и её использование для Книги не нарушает прав третьих лиц;
• на фотографии один ребёнок, и указанные имя и пол относятся к нему.

7.2. Это заверения об обстоятельствах по статье 431.2 ГК РФ. Если из-за их недостоверности к Исполнителю предъявят требования третьи лица, Заказчик возмещает Исполнителю вызванные этим убытки.

7.3. Заказчик не присылает фотографии со сведениями о здоровье, снимки ребёнка без одежды и изображения людей, которые не относятся к заказу. Если такие снимки придут, Исполнитель их не использует и удаляет.

8. Права на Книгу

8.1. Исключительные права на текст сказки, иллюстрации серии и оформление Книги в той мере, в какой они охраняются законом, принадлежат Исполнителю и Заказчику не отчуждаются.

8.2. С момента передачи Книги Заказчик получает простую (неисключительную) лицензию на неё на весь срок действия исключительного права, на территории всего мира. Вознаграждение за лицензию входит в цену Услуги. Заказчик вправе в личных, семейных и иных некоммерческих целях:

• хранить, читать и копировать Книгу;
• печатать её любым числом экземпляров для себя и в подарок;
• показывать Книгу семье и друзьям;
• публиковать обложку и отдельные страницы в своих личных аккаунтах в социальных сетях и мессенджерах.

8.3. Без отдельного разрешения Исполнителя нельзя продавать Книгу или её копии, использовать её в коммерческих целях, выдавать за свой товар или образец своей услуги, удалять из неё сведения об Исполнителе.

8.4. Исполнитель не использует изображение ребёнка и Книгу Заказчика в рекламе, портфолио, на Сайте и в других публичных материалах. Это возможно только с отдельного письменного согласия законного представителя ребёнка. Такое согласие этой офертой не запрашивается и условием договора не является.

9. Отказ от договора и возврат денег

9.1. Пока Книга не отправлена, Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, сообщив об этом письмом на skazopis@ya.ru (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Если работа над Книгой ещё не начиналась, Исполнитель возвращает всю сумму. Если начиналась, возвращает сумму за вычетом фактически понесённых расходов: оплаты обработки изображений сторонними сервисами по этому заказу. Расчёт расходов Исполнитель показывает по запросу.

9.2. После отправки Книги Услуга оказана, и отказ от Книги без недостатков невозможен. Права Заказчика при недостатках описаны в пункте 9.3.

9.3. Недостатки Книги, и только они: имя написано не так, как в заказе; сказка не та, что выбрана; файл не открывается или в нём не хватает страниц; тон волос героя не совпадает с фотографией (пункт 3.3). При недостатке Заказчик вправе потребовать по своему выбору безвозмездно устранить его, сделать Книгу заново или уменьшить цену. Если недостаток не устранён в срок из пункта 9.5 или он существенный, Заказчик вправе отказаться от договора и получить деньги обратно (статья 29 Закона «О защите прав потребителей»).

9.4. Остальное во внешности героя недостатком не является: лицо, причёска, цвет глаз и кожи и сходство с ребёнком в целом (пункты 3.3 и 3.4).

9.5. Недостатки устраняются в течение 3 рабочих дней со дня требования. Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня требования тем же способом, которым была оплата.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств по законодательству Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за то, что Книга не дошла по причинам на стороне Заказчика или его почтового сервиса: адрес указан с ошибкой, ящик переполнен, письмо попало в спам.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

11. Персональные данные

11.1. Персональные данные Заказчика и ребёнка обрабатываются по Политике обработки персональных данных, данные ребёнка также по Согласию на обработку персональных данных.

11.2. Если согласие отозвано до отправки Книги, сделать её нельзя, и отзыв считается отказом Заказчика от договора по пункту 9.1. Отзыв согласия после отправки Книги на договор не влияет: Услуга уже оказана.

12. Обращения, претензии и споры

12.1. Обращения и претензии направляются письмом на skazopis@ya.ru. Исполнитель отвечает в течение 10 дней со дня получения.

12.2. Споры стороны стараются решить перепиской. Если договориться не удалось, спор разрешается в суде по законодательству Российской Федерации, по правилам подсудности, установленным законом.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта действует, пока Исполнитель её не отозвал. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту, разместив новую редакцию на Сайте. К каждому заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

13.2. Предыдущие редакции Исполнитель высылает по запросу.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель и оператор персональных данных

Барышев Руслан Сергеевич

Налоговый статус

Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), НДС не облагается

ИНН

132607244162

Электронная почта

skazopis@ya.ru

Сайт

skazopis.ru